Hulu(フールー)の解約方法を解説していきます。
解約手数料等は必要?解約の手順は?解約できない場合は?
これらの解約の悩みに詳しくお答えします。
目次
Huluの解約をするには(退会)
Huluの契約を解約するには、解約手続きをする必要があります。
手続きはネットから簡単にできます。いつでも解約することができます。
あと、無料体験中の人は、無料期間中に解約することで料金がかからないので、期間に注意して解約しましょう。
解約手数料はあるの?
解約手数料はありません。月額料金以外は必要ありません。
解約したら日割りで返金されるの?
有料契約している人が途中で解約したら、更新日まで日数があったとしても日割り計算されて返金されることはありませんので、ご注意ください。
Huluの解約の流れについて
ここからは、Hulu公式サイトからの流れを解説します。
以下、スマホ(Android)の「クレジット払い」の体験期間中の解約例です。
※有料契約中の人や、ソフトバンク、ドコモ、au払いにしてる人も同じ流れです。
手順1:Huluの公式サイトから
まずは、「Hulu」公式サイトへ移動します。
右上の顔アイコンを押してメニューを開きます。
そこでの「アカウント」をタップ。
手順2:アカウント
アカウントのページが表示されます。
アカウント情報がありますが、下の方にある「契約を解除する」のリンクをタップします。
手順3:「契約を解除する前に」の確認
契約の解除に関する情報が表示されます。
まだ、契約は終了してませんので、いまから手続き開始となります。
契約内容を確認し、下の方にある「契約の解除を続ける」をタップ。
手順4:アンケートに答える
アンケートが表示されます。
アンケートは別に答える必要はありません。協力してもいい方はご記入ください。
次に、一番下の方にある「契約を解除する」を押す。
手順5:解約完了
解約が完了した画面(アカウントページ)が表示されます。
これで、契約は解除されました。
アカウントタイトルの横に「契約終了」という表記が表示されます。また下に「ご契約が終了しました~」といった内容が表示されます。
また、解約してもHuluログインはできます。再度Huluを利用する場合はアカウントページの「契約を再開する」を押します。またHuluと契約して視聴することができます。2度目は無料お試しはありませんのでご注意ください。
解約後にアカウントを残すのが嫌でアカウントの完全削除したい場合は、Huluサイトの「お問い合わせ」で削除依頼をして下さい。
Huluの解約できない場合の対処方法
Huluの解約できない場合は、以下の点をチェックしてみて下さい。
1.Huluアプリを削除しても解約とはならいない
たまに勘違いされている方もいますが、アプリを削除(アンインストール)しただけで自動で解約にはなりません。
解約するには、きちんと手続きをする必要があります。
2.解約手続きの途中でページを離脱している
解約手続きは何枚かのページを移動するので、次ページへ進むボタンを間違って押して、手続きが終わったと思ってしまう場合もあります。
※間違って「キャンセル」ボタンを押すなど
上の「Huluの解約の流れ」の部分をよく確認して解約してみて下さい。
3.Hulu公式サイト外から登録の場合、解約方法が違う
Huluは登録したサイトによって、解約方法が違うことがあるので注意です。
例えば、支払い方法がiTunes Store決済、Amazon決済、mineoサービス、BB.exciteサービスになっている場合は、公式から上記で解説した方法では解約できなかったりします。
それらの場合は、Huluを登録したサイトや「Huluヘルプセンター 」で個別の解約方法を確認して下さい。
まとめ
文章にすると面倒な感じがしますが、Hulu解約手続きは簡単なものになります。
ただ、解約前の確認やアンケートが紛らわしいだけです。
それでは、Huluの解約方法(退会)。無料期間中のスマホからの解約例でした。